F.A.Q-Häufig gestellte Fragen

 

Büro-Öffnungszeiten:

 
8.45 bis 17.30  Uhr Mittagspause-Telefon: 0041 (0) 91 682 82 48
 
Für allgemeine Anfragen, schreiben Sie an:
 
Um eine Bestellung aufzug schreiben Sie bitte an: oder senden Sie ein Fax an: 0041 (0) 91 682 82 47
 
Biologicall GmbH mit Sitz in der Schweiz, in Corso San Gottardo, Chiasso 89-6830, Telefon 0041 (0) 91 682 48 82 Fax 0041 (0) 91 682 82 47, ist in das Handelsregister des Kantons Tessin Eingetragen MwSt Nummer: E-113.162.782.
 
Unternehmenszweck:
 
die Entwicklung, Import und Export, Marketing, Werbung, Beratung und Unterstützung über Produkte, Anlagen und Dienstleistungen in der chemisch-biologischen, klinischen, Pharma-, Chemie-, Kosmetik-, Cosmeceutical, diätetische, Kräuter Phyto und Naturkost im Allgemeinen und hauptsächlich Computer zugehörige wissenschaftliche und professionell. Das Unternehmen anche die auf die Entwicklung, Registrierung, Kauf, Verkauf und Nutzung von Patenten und Marken, sowie die Teilnahme und die Zusammenarbeit mit ähnlichen Unternehmen in der Schweiz und im Ausland.
 
Allgemeine Verkaufsbedingungen
 
Die Verkaufsbedingungen hierin enthaltenen gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen dem Kunden und Biologicall Sagl und schließen jede andere Vereinbarung ungeachtet Sofern spezifische Vereinbarung mit streng nach Bedingungen von uns schriftlich. Die Wertschätzung Biologicall Sagl nützt nicht, zu einem bestimmten Zeitpunkt von einem der Begriffe, die hier nicht als eine gültige Befreiung von ihnen interpretiert werden und zu nutzen, weitere Top Zustand der Stornierung zu nehmen.
 
Bestellungen und Aufträge
 
1. Durch die Bestellung des Kunden übermittelt Biologicall Sagl ein Angebot von Ihnen, um ein Produkt oder Produkte Identifizierte kaufen / ausgewählt. Buchen der Bestellung bedeutet Zustimmung, um die Kommunikation der weiteren Top Biologicall Sagl unten beschrieben, die sich ausschließlich auf den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrages sind Gezielter empfangen. Betrachten Sie nur verbindlich, schriftliche Bestellungen.
Mündliche Vereinbarungen bindend für uns nur, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden; das gleiche gilt für Änderungen und Ergänzungen Bestellungen.
 
Bei der Bestellung bitte angeben:
 
  • der Artikelcode
  • der vollständige Name der einzelnen Produkt
  • Falls vorhanden, Ihre Kundennummer oder Name

 

2. Biologicall Sagl mit einer Bestätigungs-Mail nach Eingang des durch den Kunden, mit der Zuordnung einer "Client-Auftragsnummer", um in der gesamten Kommunikation mit weiteren Top Biologicall Sagl verwendet werden. Biologicall Sagl wird das empfangene Ordnung und der tatsächlichen Verfügbarkeit der gewünschten Waren zu überprüfen und zu kommunizieren, falls der Auftrag nicht verarbeitet werden dürfen / akzeptiert E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kunden angegeben ist, und gegebenenfalls die Reihenfolge, nach eigenem Ermessen Sonne Cancelling.
 
 
3. Der Kunde hat 24 Stunden ab der Auftragserteilung auf seine mögliche Aufhebung Sagl Biologicall, telefonieren # 091 82 48 682 oder per E-Mail an .
 
 
4. Biologicall Sagl wird dann die Ware zu liefern, mit der vereinbarten Transportart, direkt an der auf der Bestellung angegebene Adresse. Zahlung durch den Kunden wird mit dem Modus indicato im Angebot oder nach Vereinbarung zum Zeitpunkt des Kaufs.
 
Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass der Käufer und Gesamthaftung ohne Vorbehalt zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen.
 
Die Lieferzeiten sind nicht als strenge werden: es gibt keine Anerkennung von Schäden für die Lieferungen nicht rechtzeitig und in jedem Fall als Folge höherer Gewalt außerhalb Biologicall gemacht (zB Streik, Rohstoffmangel, etc.). Jede Bestellung wird Sofern Zustimmung BiologicAll Sagl akzeptiert werden, und kann auch nur teilweise erfüllt oder wiederholt je nach Verfügbarkeit.
 
 
  • Anweisungen, wie auf Bestellung, mit den angeforderten Daten und Bestellschein kann hier gefunden werden;
  • Die Mindestbestellmenge liegt 50.00 CHF (ohne MwSt);
  • Die Verkaufspreise in der Preisliste sind annähernd und für unser Unternehmen verbindlich;
  • Die Zahlung, unter verschiedenen Bedingungen Speziell mit dem Kunden vereinbart, erfolgt durch Postanweisung oder Banküberweisung oder per Kreditkarte;

 

Preise
 
 
Die im Angebot oder in der Preisliste, soweit nicht anders indicato Preise, sind steuerfrei, Die müssen auf die aktuelle Mehrwertsteuer hinzugefügt werden. Wenn Sie einen neuen Kurs festgestellt haben, werden alle vorherigen Angebote und ihrer Ergänzungen nicht mehr gültig.
Es ist die Fakultät für Biologie, Änderungen an den Preisen für alle oder einen Teil der Preisliste, auch vor Ablauf der Frist, ohne vorherige Ankündigung in Bezug auf Veränderungen brought on durch die Marktbedingungen außerhalb ihrer Kontrolle (zB Wechselkurs oder Marktpreisänderungen von der Lieferant) und in ähnlicher Weise können Sie Änderungen ohne vorherige Ankündigung und Techniken für Druckfehler sowie Ersatz und / oder Löschung der in der Preisliste vorhanden Produkte zu machen.
 
 
Versandkosten
 
 
Der Transport bei Raumtemperatur erfolgt per Kurier Vertrag zu einem Preis von 20.00 CHF (MwSt), einschließlich Abonnements, für Sendungen im Tessin; Dieser Betrag wird auf der Rechnung berechnet (Sofern nicht anders gegenseitig mit unseren Vertrieb vereinbart) werden; für Pakete mit einem Gewicht von Brombeeren als 30 kg und große Mengen an Fracht wird bei Car-sharing Transport temperaturgeregelten Frachtkosten zitiert werden ist vom Kunden zu tragen. Im Falle einer Anfrage per Expressversand werde wir die Kosten in Rechnung gestellt.
 
 
Transportieren Sie alle Sendungen
 
 
Werden durch Beförderungsschein oder Quittung zum Zeitpunkt der Sendung versehen sind.
Transportarten und Warenversand
Generell gelieferte Ware ist sofort verfügbar, vom Zeitpunkt der Bestellung, dem Tessin, von 24 bis 72 Stunden, bis etwa eine Woche Je nach Entfernung und Umgebung (nicht bei der Berechnung der Lieferzeiten betrachtet werden, am Wochenende und an Feiertagen).
Für die interne oder die Schweiz abgelegenen Gebieten, ist es möglich, dass die Zeit länger.
Ist die Ware nicht verfügbar, Lieferzeiten variieren von 7 bis 20 Tage je nach Art der bestellten Artikel; in allen Fällen die Lieferzeiten stellen die Zeit, die normalerweise erforderlich ist, um Produkte zu liefern und sind nur als Hinweise zu in Bezug auf dieselbe durch Biologicall GmbH zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Garantie oder Zusicherung.
 
  • Nachdem Sie Ihren Kauf bestätigt haben, wird Biologicall Sagl liefern, was Sie verlangt haben, an die Adresse, die Sie auf dem Bestellformular indicato haben.
  • Wir nehmen nicht Rückkehr aus Materialien Soweit nicht zuvor mit unseren Vertrieb vereinbart;
  • Für den Kauf von bestimmten Chemikalien erfordern einige Sondergenehmigungen; Ich will, auf Ihren Wunsch, Ihnen zu sagen, die Beschränkungen für den Kauf solcher Produkte;
  • Wir nehmen nicht Rückkehr aus Materialien Soweit nicht zuvor mit unseren Vertriebs vereinbart;

 

Lieferung Verantwortung
 
 
Alle Schäden und / oder Mängel sind dem Träger oder der Träger bei der Lieferung gemeldet werden, was anzeigt, das Problem auf dem Transportdokument und in jedem Fall unverzüglich über die biologische schriftlich (Innerhalb von 5 Tagen) nach der Lieferung der Ware. In Ermangelung eines solchen Kommunikationsprodukte definitiv bestimmt werden konform und dann durch den Kunden akzeptiert werden.
 
 
Return Merchandise
 
 
Keine Rückkehr wird ohne vorherige Vereinbarung mit Biological Llc akzeptiert. Vereinbarte Return-Produkte müssen in ihren verschlossenen Originalverpackung, ohne Schäden anzukommen und wurden mit den Anweisungen auf dem Etikett gehalten secondo. Produkte, deren Verfallsdatum ist in der Nähe oder in dem die Lieferung stammt im Monat, können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Genehmigt Renditen sind in jedem Fall auf Kosten und Gefahr des Versenders und der Kunde wird mit dem Gesamtbetrag angerechnet werden verringert Bei um 30%.
 
 
Zahlungen
 
 
Zahlungen, besonders sei denn, wir stimmen schriftlich oder indicato auf dem Bestellschein und Biologicall Sagl akzeptiert, bedeutet Vorauskasse per Banküberweisung oder Post. Wenn vereinbart wurde, überstieg die vereinbarte Zahlung, vorbehaltlich der Auswirkungen von Zahlungsverzug im Hinblick auf verspätete Zahlungen und aller Wiederherstellungskosten, die sind vom Kunden zu tragen, zu unseren Gunsten zu beginnen, das Interesse an der Diskontsatz im Zeitpunkt der Fälligkeit geltenden . Die Bank und Post sind auf der Angebotsunterlage und der Rechnung aufgeführt.
 
 
Gewährleistungen
 
 
Der Käufer muss schriftlich von Beanstandungen bezüglich Menge und Art Mängel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zu kommunizieren. Im Falle einer Beschwerde keine Vorlage wird ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens angenommen werden. In Zugänge zu bestimmten, die garantiert, werden dem Kunden zusammen mit dem gelieferten Produkt vorgesehen ist, ist der Verkauf von Produkten sind anche vorbehaltlich der rechtlichen Garantien gesetzlich (OR) etabliert. Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler und Nicht-Übereinstimmung des Produkts vom Hersteller anerkannt, vorausgesetzt, dass sie richtig mit den bestimmungsgemäßen Gebrauch verwendet wird, secondo und wie in der beigefügten technischen Dokumentation. Die Garantie gilt nicht für Wartungs preventintiva / gewöhnlicher, wenn die vom Hersteller oder seiner Teile ist.
Im Schadensfall / Geräteausfall, Ausfall der vorbeugenden Wartung / Betrieb, erlischt die Garantie.
Im Falle der Vertragswidrigkeit Biologicall Sagl Ermöglicht die Wiederherstellung der Konformität durch Reparatur / Ersatz so schnell wie möglich im Einklang mit dem Wiedereintritt und den Versand des Produkts oder der Produkte.
 
Außer für den Austausch defekter Produkte und nicht konform, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts durch den Empfänger führen kann. Soweit nicht anders indicato auf dem Paket, sind immer von der Garantie ausgenommen alle Materialien, die einem natürlichen Verschleiß oder verwenden gering.
 
Die Ware kann zurückgegeben werden, sofern:
 
  • die Rückkehr wird in der Originalverpackung erfolgen;
  • Die zurückgebrachten Waren müssen von Lieferschein und einer Kopie der Rechnung Kurier begleitet werden;
  • Verkehrsmittel für die Rückkehr ist vom Käufer zu tragen.

 

 

Warning-Allgemeine Hinweise
 
Der Käufer erkennt diese Allgemeinen Geschäfts als Bestandteil des Vertrages stillschweigend.
Im Falle von Rechtsstreitigkeiten sind ausschließlich auf die Zuständigkeit des Mendrisio (TI-Schweiz).
Falls das Produkt verändert oder Etiketten, dass die Seriennummer oder Produktionscharge identifiziert werden entfernt oder manipuliert wurde, behält Biologicall Llc das Recht vor, die Gültigkeit der Garantie zu beurteilen. Bleiben auf Kosten des Kunden ist der Beweis für die Rückkehr der Produkte, die sind per Einschreiben mit Rückschein, Ausgaben und Rückzahlungsrisiken zurückgegeben werden. Biologicall haftet nicht, wenn die Ware beschädigt Bei der Rückkehr Verpackung Nicht-Original.
Die Produktgarantie bleibt unverändert gegenüber dem Kaufdatum des Produkts und anche im Falle der Austausch von Teilen oder Wiederherstellungsvorgang, die Garantie bleibt das Original und kann nicht verschoben oder an verschiedenen Tagen ab dem Kaufdatum verlängert werden.
In Fall ist der Kunde nicht berechtigt, die Garantie auf Warenkäufe, Versandkosten für die Rücksendung der gleiche wird für ihn erforderlich und wird bei Annahme der Sendung zur Verfügung gestellt werden, auszuüben.
 
 
Produkte und Einrichtungen, Gewährleistungen
 
a) Reagenzien und Geräte;
 
Unsere Reagenzien und Geräte sind für In-vitro-Gebrauch und sachgerechter Lagerung, bis sie ablaufen wird zu Lasten des Kunden gedacht.
 
b) Nahrungsergänzungsmittel und Hautpflege-Produkte Bionike;
 
Bionike Garantien:
 
Nickel getestet: trace Nickel weniger als 0,00001% *
Keine Konservierungsstoffe
Parfümfrei **
Glutenfrei
 
Strenge Auswahl aller Komponenten
 
Formeln mit hoher Verträglichkeit und Verträglichkeit mit Wirkstoffen im Vordergrund
Produkte in vitro auf einem Modell und Merkmale getestet schlägt vor, dass die menschliche Hautreaktionen
Klinisch getestet Produkte unter ärztlicher Aufsicht
Wissenschaftliche Forschung, Innovation und hohe Qualitätsstandards
 
SOZIALE VERANTWORTUNG
 
* Restgehalt an Nickel kann zu schaffen, vor allem bei empfindlichen Personen allergische Reaktionen oder Sensibilisierung. Dann wird jede Charge wird Analysierte zu einem Nickelgehalt von weniger als 0,00001% Achten Sie darauf.
** Ausser wo vermerkt
c) geistiges und Informationen Produkte
Die von Biologicall entwickelte Produkte dürfen nicht vervielfältigt oder verändert und / oder offengelegt, ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von unserer Firma werden.
 
Rechte an geistigem Eigentum
 
Die vollständige oder teilweise Reproduktion, Modifikation oder Verwendung der Marke "BiologicAll" www.biologicall.com auf der Website enthalten sind absolut verboten.
Ich bin anche die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder die Verwendung von Zeichnungen, Modelle und Patente, die auf der Website www.biologicall.com verfügbar sind absolut verboten.
 
 
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: die Nummer 0041 91 682 48 82 an oder senden Sie ein Fax an 0041 91 682 47 82.